Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 51wma

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và 51wma ("Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 51wma cung cấp tại địa chỉ 51wma.app và các ứng dụng di động liên quan.

Để sử dụng dịch vụ của 51wma, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Tự nguyện cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Bằng cách nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 51wma.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên 51wma. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên lạc hợp lệ. 51wma có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Thông tin tài khoản phải luôn được cập nhật kịp thời nếu có thay đổi.
• Mật khẩu phải được bảo mật và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

51wma áp dụng xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật. Người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng này để bảo vệ tài khoản tốt hơn. Nền tảng không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

51wma hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Mức nạp tối đa mỗi ngày: tùy phương thức thanh toán, thường từ 100.000.000 ₫ đến 500.000.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Chỉ nạp từ tài khoản/ví điện tử chính danh của bạn – không nhận tiền từ bên thứ ba.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 10–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 51wma.
• 51wma có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Số dư đến từ bonus cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.

Tất cả cược đã được xác nhận trên hệ thống 51wma đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp nền tảng chủ động thông báo hủy kèo do sự cố kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ rõ ràng.

• Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận thành công.
• Trong trường hợp sự cố mất kết nối xảy ra sau khi cược đã được ghi nhận, cược vẫn có giá trị.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng để tính thắng thua – không thay đổi sau khi cược được xác nhận.
• 51wma có quyền hủy cược và hoàn trả tiền trong các trường hợp: sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ, tỷ lệ kèo được niêm yết do lỗi hệ thống rõ ràng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được quy định riêng theo từng sự kiện và hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Tất cả chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền và bonus của 51wma đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Không có điều khoản ẩn hay yêu cầu bổ sung ngoài những gì đã nêu.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất.
• Bonus không được chuyển nhượng, đổi thành tiền mặt trực tiếp hay chuyển sang tài khoản khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành đầy đủ trước khi số tiền thắng từ bonus có thể rút ra.
• 51wma có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cược đối nghịch (arbitrage) hoặc các chiến lược được thiết kế để vét bonus mà không có mục đích chơi thực sự.
• Các ưu đãi có thời hạn sử dụng – bonus hết hạn mà chưa sử dụng sẽ bị xóa tự động.

51wma có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện áp dụng tại thời điểm người dùng kích hoạt ưu đãi sẽ được giữ nguyên hiệu lực.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 51wma:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc tận dụng sai sót tỷ lệ.
• Sử dụng VPN hoặc công nghệ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế truy cập.
• Nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện giao dịch liên quan đến rửa tiền.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ của 51wma.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa người dùng và 51wma. Nền tảng cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu, đồng thời người dùng cần chủ động thực hiện các bước bảo vệ từ phía mình.

• Không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ 51wma cũng không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

51wma sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả kết nối và lưu trữ dữ liệu người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Thông tin tài chính không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của nền tảng mà được xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật.

51wma cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 51wma không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nền tảng không chịu trách nhiệm về mất mát do sự cố mạng, sự cố thiết bị của người dùng hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Trách nhiệm tối đa của 51wma trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 51wma không cung cấp tư vấn tài chính hay đảm bảo kết quả cược theo bất kỳ hình thức nào.

51wma có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không phải bonus) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xử lý đầy đủ các yêu cầu xác minh cần thiết.

51wma có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước thời hạn.

Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang này. Bạn có thể lưu hoặc in trang này để tham khảo về sau.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 51wma qua email: support@51wma.app